Пользовательское соглашение

Редакция от 15.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование сервиса VetCTschool, размещённого на сайте voxvet.ru (далее — Сервис), между Индивидуальный предприниматель Хведчук Владимир Юрьевич (ИНН 773002204457, ОГРНИП 325774600217820, адрес: 121059, г. Москва, Бережковская набережная, д. 12, кв. 221, эл. почта vetct-school@mail.ru; далее — Оператор) и лицом, которому выдана учётная запись (далее — Пользователь).

1.2. Сервис — программа для ветеринарных врачей: кабинет с голосовым чеклистом, шаблонами протоколов, личным словарём, историей протоколов и записями диктовок, а также связанные разделы, которые Оператор открывает пользователям по мере развития Сервиса.

1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Акцепт — отметка о принятии Соглашения в окне при входе в Сервис либо фактическое использование Сервиса после входа (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Учётная запись

2.1. Доступ предоставляется по учётной записи, которую создаёт Оператор. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью. Передавать учётную запись и пароль другим лицам нельзя.

2.2. О компрометации пароля или несанкционированном входе нужно сообщить Оператору на vetct-school@mail.ru без промедления.

2.3. Пользователь указывает достоверные сведения и использует Сервис в профессиональных целях.

3. Важное об ИИ и ответственности врача

3.1. Сервис использует автоматическое распознавание речи и модели ИИ. Результаты (распознанный текст, черновик протокола, подсказки, ответы чата по базе знаний) создаются автоматически, могут быть неполными или ошибочными.

3.2. Сервис не ставит диагноз, не назначает лечение и не заменяет профессиональное суждение ветеринарного врача. Пользователь обязан проверять результаты по исходным данным (снимкам, осмотру, анамнезу) до использования в заключении, подписи и передаче владельцу животного. Клинические решения и содержание заключения — ответственность врача.

4. Правила использования

4.1. Пользователь вправе пользоваться Сервисом в рамках его функциональности и выданной роли.

4.2. Запрещено: передавать доступ третьим лицам; пытаться получить доступ к чужим данным и к функциям, не доступным по роли; нарушать работу Сервиса, обходить лимиты и защиту, автоматически выгружать данные (парсинг); загружать вредоносный код и незаконные материалы; использовать Сервис с нарушением закона.

4.3. Не диктуйте и не вносите в Сервис сведения, позволяющие установить владельцев животных (фамилии, телефоны, адреса), и иные данные, которые не нужны для протокола. Если Пользователь всё же вносит данные третьих лиц, он обязан иметь для этого основание, предусмотренное законом.

4.4. Оператор вправе устанавливать лимиты (например, минуты диктовки в сутки), ограничивать или приостанавливать доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности или по иным причинам, указанным в Соглашении, уведомив Пользователя, если это возможно.

5. Данные пользователя и интеллектуальная собственность

5.1. Протоколы, шаблоны, словарь и записи диктовок, созданные Пользователем, остаются за Пользователем. Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право использовать их в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранить, обрабатывать, передавать исполнителям, названным в Политике, для распознавания и формирования протоколов, а также повторно обрабатывать записи для разбора ошибок и улучшения качества Сервиса.

5.2. Сервис, его программный код, дизайн, логотип и название VetCTschool, общие шаблоны и база знаний принадлежат Оператору или иным правообладателям. Пользователю предоставляется неисключительное право использовать Сервис по прямому назначению на срок действия учётной записи. Копирование, переработка, распространение и использование для создания конкурирующих продуктов без согласия правообладателя запрещены.

5.3. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных; на неё Пользователь даёт отдельное согласие. Условия хранения записей диктовок — здесь.

6. Стоимость

6.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях, согласованных с Пользователем при выдаче учётной записи. Платные тарифы, если они вводятся, публикуются на сайте с указанием стоимости и условий; для Пользователя они применяются с момента его согласия на тариф.

7. Доступность и ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор прикладывает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствия сбоев и перерывов (в том числе из-за обновлений, работы внешних сервисов распознавания и хостинга) и не отвечает за них.

7.2. Оператор отвечает за свои виновные действия в пределах, допускаемых законом. Оператор не отвечает за последствия использования Пользователем результатов ИИ без проверки, за решения Пользователя, принятые на их основании, за действия третьих лиц и за убытки, вызванные неправомерным использованием учётной записи по вине Пользователя. Если Пользователь является потребителем, его права, установленные законодательством о защите прав потребителей, не ограничиваются.

7.3. Оператор не отвечает за содержание данных, внесённых Пользователем.

8. Изменение и прекращение

8.1. Оператор вправе изменять Соглашение и связанные документы, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция действует с момента публикации; при её изменении Сервис запросит принятие условий повторно. Продолжение использования Сервиса после этого означает согласие с новой редакцией.

8.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и потребовать удаления учётной записи, написав на vetct-school@mail.ru. Оператор вправе удалить учётную запись при длительном неиспользовании или нарушении Соглашения.

9. Заключительные положения

9.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Споры стороны стараются урегулировать переговорами. Претензию можно направить на vetct-school@mail.ru или по адресу Оператора; срок ответа — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Оператора, а если Пользователь — потребитель, по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9.3. Если какое-либо положение Соглашения станет недействительным, остальные положения сохраняют силу.

9.4. Реквизиты Оператора: Индивидуальный предприниматель Хведчук Владимир Юрьевич, ИНН 773002204457, ОГРНИП 325774600217820, адрес: 121059, г. Москва, Бережковская набережная, д. 12, кв. 221, эл. почта vetct-school@mail.ru.